公司簡介
- 安徽美樂美物業服務集團有限公司成立于二零一三年，公司下設綜合部、品質部、客服部、工程部、秩序維護部、環境綠化等部門，公司擁有一支技術力量過硬、專業知識豐富，敢于拼搏、樂于奉獻的專業物業管理隊伍。我們的服務包括：物業服務；商業運營管理；停車場管理；保潔服務；道路清掃；市政道路清掃；環衛清掃；鄉鎮道路清掃；垃圾清運；垃圾周轉清運；機電設備維修；房屋租賃；家政服務；室內外裝飾；外墻清洗；企業運營管理；勞務外包；校園后勤化服務；道路保潔；綠化養護；園林綠化工程管理：垃圾運輸；陵園保潔服務；河道保潔；景區保潔服務；醫院學院、廠區及工業園、公園及公共建筑物藝術館管理服務；企業后勤服務與管理；市場及公共區域管理服務等。
公司現有合肥翡翠花園四期商業綜合體、合肥禹鼎大廈商業綜合體、合肥匯峰蘋果小鎮、六安鑫港小區等項目。
1、企業使命
服務業主，報效社會
創合肥物業優良品牌
我們深信公司的價值源于業主滿意度。只有每時每刻用心關注業主的需求和期望并及時行動，才能贏得業主的認可和社會的認同，從而贏得更大的發展空間。我們致力于建設一個使員工獲得工作樂趣、實現個人夢想的工作環境，同時也倡導：嚴守工作程序，勇于承擔責任；用心做事，創新思維；少計較一時得失，以誠相待，信守承諾。
在管理工作中，我們強調結果和績效，我們所做的一切都應不斷改進追求專業，我們承諾：
★ 守法經營，與合作方真誠合作，共創價值；
★ 讓業主滿意多一分，持續提升業主滿意度；
★ 有效保護環境，合理利用資源；
★ 保障所有員工的的身心健康，協助員工實現自我價值；
★ 促進行業的良性發展和有序競爭。
2、企業文化體系
在企業發展歷程中，美樂美物業始終高度重視企業文化的培育和建設，并視為企業可持續發展的動力源泉和核心競爭力。在實踐中，我們提出了“服務業主、報效社會、創合肥物業優良品牌”的使命。以此為引導，美樂美物業努力培育“全員參與、追求卓越”的企業精神，積極塑造“親切、專業、誠信”的企業形象，形成客戶滿意經營的服務文化以及增值及效能更大化的團隊文化。通過企業文化力的作用，很好的調整了員工的工作心態，通過對員工進行有效地激勵及約束，使員工的發展方向和企業的成長高度統一，人力資源始終發揮更大化效能。
◆ “業主滿意經營” -----服務文化
美樂美物業始終堅持“業主滿意經營”的理念，為業主提供專業的物業服務，并根據服務需求的變化，不斷改進服務手段和方式。我們要求全體員工做到四個到位，即服務要到位、記錄要到位、解決要到位、執行要到位，盡自己努力回報業主。
◆ “增值及效能更大化”-----團隊文化
美樂美物業致力于對內部員工的持續培養和提升，在人員的選聘上注重品格和能力，在員工的培訓上，樹立“管理者就是培訓者”的觀念，充分應用現場教學、現場督導、崗位說明書等培訓方式，建立內部激勵等手段，讓員工迅速成長。同時，美樂美物業強調“員工的需求與業主的需求同等重要，個人努力方向目標和企業發展目標保持方向一致”，通過對員工進行心態、能力、績效三方面進行定期評價，并將評價結果與晉升機會、薪酬等級、獎金分配等充分掛鉤，多方面多層次地激勵員工，改進不足，提高效率。
3、企業管理模式
我們的管理模式
● 將選拔人才、培養人才放在首位
● 堅持原則，強調紀律，規范員工的服務行為，發揚團隊合作精神
● 打造學習型團隊，通過持續學習，不斷提高企業和個人的核心競爭力
我們的管理思路
● 強調成本控制意識、成本管理程序
● 確保服務的規范化和服務質量
● 確保配套設備設施的不斷完善與更新
● 致力于培養員工的專業素質及服務意識
● 致力于文化功能的提升，塑造符合現代文明的人居理想環境
● 逐步提升現代化專業的物業管理方式